一、新零售实训平台的项目背景与动机

自“新零售”的概念提出以来，同时随着教育部《高职扩招专项工作实施方案》的提出，未来高校“新零售”相关专业的设置以及对应的人才需求将剧增，而学校在相应的教学领域里面将临新的挑战。如何设置该专业的人才培养方案?如何丰富教学的内容？如何提升学生的学习热情？如何提升学生的就业水平？等等问题被提出，针对这种现状，我们决定开发一个新零售的实训平台，利用软硬件结合，虚实相交互的方式，模拟整个行业各个角色之间的流程和决策操作。该平台定位于各级院校市场营销、连锁零售或者电子商务相关专业的教学练习、认识实习和专业实习，通过归纳总结当前各大主流企业如today，盒马鲜生，超级物种等运营模式的流程和惯例，在互联网上建立几近真实的虚拟环境，让学生在其中亲身体验新零售的风险和乐趣。

在理念上，实训平台融合了经济学、电子商务、统计学、物流管理、市场营销学和管理学等学科知识，很好地模拟了当今新零售运作的真实环境。在技术层面上，平台采用基于互联网的三层体系开发。在实际应用上，平台注重提高学生的学习热情以及提升老师的教学质量。

每个参与平台操作的学生将按照实习计划扮演业务流程中的不同当事人，从而共同组成了封闭的内部环境。通过这样相互协作的角色扮演，他们将面对门店、供应商、运营总部和门店收银员的日常工作，从而熟练掌握各种业务技巧，体会各个角色之间的互动关系，真正了解到不同类型的企业去发展新零售模式时所涉及的商品流、资金流和信息流的运作方式，最终达到在“实践中学习”的目的。

二、新零售实训平台的特点

1.方便使用

采用最新的B/S架构设计，安装、使用、升级都非常简便。客户端只需要标准的浏览器，不再安装其他软件。

前端采用使用vue和Element-UI进行开发，后端使用SpringBoot+Mybatis的后台架构做接口开发，后台接口采用标准RESTful风格，方便与前端交互。项目使用mysql关系型数据库，redis缓存如字典token等常用数据，同时使用mybatis-Mapper3简化dao层编写。

2.角色扮演

平台的主要角色划分为门店、供应商、运营、仓库、商城和门店收银员。学生登录系统，作为独立的经营单位在模拟环境中为了各自的经营目标主动完成工作。各角色必须在既定的规则下相互协作和相互竞争，进行门店选址、商品订购，商品销售、促销方案拟定等操作，最终达成目标。

3.宏观调控

同真实的商业环境一样，每个类型的小组需要独立完成各自的商业流程。指导教师可以随时调整各种宏观的外部环境影响，比如引入竞争对手、增加外部条件如重大节假日活动、提高门店的盈利评价指数等等，以引起市场的变化，激发各体系调整战略，调整运营方案。

5.突发事件

为了体现实务操作的真实性，在平台中设计了突发事件机制和异常状况处理机制。比如给某个特定门店增加商品报废数量，提高某些供应商的到货时间等，为了应对这些情况，学生必然会做出判断调整，系统自然会根据调整后产生的结果进行判定。

6.评分机制

作为教育培训的系统，平台对于学生的实习成果有一套完整的考核方法，根据平台特有的评分机制，可给供应商和运营总部设置初始资金，最终结果根据各个角色之间的现金流以及库存水平进行评定结果。

三、新零售实训平台的功能

实训平台模拟了ERP系统和连锁店管理相结合的电子运营系统，每个参与平台实习的学生都将按照实习计划扮演业务流程中的不同当事人，共同组成模拟环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演，他们毕业就业后将面对门店创业、供应商以及总部运营相关的财务部、销售部、市场部等部门的日常工作，从而熟练掌握各种业务技巧。

实训平台的实习内容如下：

同业务伙伴建立合作关系；

门店商品货架组合和摆设；

商品订购作业；

商品验收作业；

商品转移、退货、报废、盘点管理；

商品管理创建；

商品发货配送；

促销政策拟定；

会员管理；

优惠券管理；

库存管理；

各种POS收银机订单生成和付款方式的具体实施。